Sobre Nós

A ENOFAST- Wine Lab é um projeto iniciado em 2003 na Cidade de Vila Real, tendo sido o primeiro laboratório privado da Região do Douro equipado com tecnologia FTIR (Espectrofotometria de infravermelhos), uma ferramenta essencial na qualidade, inovação e eficiência analítica dos vinhos.

Decorridos mais de 15 anos, a ENOFAST- Wine Lab afirma-se não só como um laboratório que presta serviços nas diversas vertentes analíticas (ensaios físico-químicos e ensaios de microbiologia), como também uma empresa especializada na consultoria às empresas vitivinícolas.

Apoiamos todo o processo produtivo, desde a vinha até à garrafa, na procura de soluções nos diferentes cenários que caracterizam o setor da vinha e do vinho.

Uma das prioridades da ENOFAST- Wine Lab é o acompanhamento das novas tendências do mercado, prestando serviços analíticos de azeites, vinagres e até mesmo de águas, licores e cervejas.

Política de Qualidade

A Política de Qualidade da Enofast garante aos seus clientes a realização de ensaios de acordo com os seguintes princípios:

  • Seguir as orientações da Norma EN ISO/IEC 17025 que estabelece os requisitos gerais de competência para laboratórios de ensaio e calibração.
  • Respeitar integralmente as boas práticas profissionais e garantir a qualidade dos ensaios efetuados nos termos que constam dos respetivos Relatórios de Ensaio e que são previamente divulgados aos seus clientes.
  • Garantir que todo os colaboradores, intervenientes na realização dos ensaios, estejam devidamente familiarizados com a documentação do Laboratório e que apliquem as respetivas políticas e procedimentos na execução do seu trabalho.
  • Garantir que todos os colaboradores da ENOFAST conheçam a importância da satisfação dos requisitos não só dos clientes diretos do Laboratório mas também do utilizador final dos serviços prestados.
  • Manter o seu pessoal devidamente actualizado, providenciando formação regular nas áreas de actividade do laboratório.
  • Manter o equipamento e as instalações, usadas na sua atividade, em boas condições de modo a nunca comprometer a qualidade dos serviços prestados.
  • Assumir o compromisso da melhoria contínua, a qualidade dos procedimentos, produtos e serviços, através do aperfeiçoamento técnico/profissional permanente e de uma avaliação constante.
  • Desenvolver com os fornecedores da ENOFAST parcerias, privilegiando relações exigentes, equilibradas e duradouras.
  • Responder às necessidades e solicitações dos nossos clientes, tendo como objetivo atingir ou exceder a sua total satisfação, demonstrando credibilidade, competência e inovação na apresentação de soluções técnicas.
  • Minimizar os impactes ambientais decorrentes das atividades do laboratório.

Proteção de Dados

A proteção de dados pessoais assume extrema importância para a ENOFAST. Assim, com vista a uma melhor e mais eficaz aplicação do Regulamento Geral de Proteção de Dados, cumpre-nos informar a todos os colaboradores, clientes, fornecedores e amigos que temos como missão as seguintes atribuições:

  • Informação, aconselhamento e controlo da aplicação do Regulamento Geral de Proteção de Dados e normas similares na ENOFAST – CONSULTADORIA E ANÁLISE DE VINHOS, LDA. e empresas do Grupo;
  • Facilitar o contacto entre a ENOFAST – CONSULTADORIA E ANÁLISE DE VINHOS, LDA. e a CNPD (Comissão Nacional de Controlo de Proteção de Dados), prestando auxílio à mesma sempre que necessário;
  • Prestador de informações e auxílio aos titulares dos dados, mediando a relação dos mesmos com a ENOFAST – CONSULTADORIA E ANÁLISE DE VINHOS, LDA..
A Nossa Política de Privacidade

Inquérito de Satisfação

Procuramos constantemente a melhoria dos nossos serviços e a satisfação das necessidades dos nossos clientes.
Por isso agradecemos, desde já, a sua gentil colaboração em preencher o nosso Inquérito de Satisfação.

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